这一点,她是从厉岁寒那里学来的。 虽然只是学了个皮毛,但是希望以后能渐渐学到精髓。 方淑见金绾问她。 她才道,“有人打电话到公司投诉,说用了我们的产品,会过敏,还会引发更严重的问题。” 金绾道,“有人会花粉过敏,买之前我们已经都有告知的。” 她没有当成什么大不了的事情。 方淑道,“我们问过了,客户本身没有花粉过敏过,还有不是鲜花产品导致的。” 金绾有点不明所以。 “是什么产品,导致的过敏?”金绾道。 “是我们的周边产品,香氛,香水类的产品。”方淑道。 金绾刚去工厂查看过,他们对于加工工厂的标准,要求十分的严格。 所有的产品,都是经过严格的测试,才会出厂。 金绾道,“我们快点吃早饭,等下回公司,把所有出问题的产品,全部重新调查,看看是哪里出来问题,如果是我们的原因,早点将产品召回,还有赔偿事宜要早点安排。” 她一股脑的说了很多。 只不过是因为自己太紧张。 第一次面对这样的问题,她十分的担心。 金绾和方淑来到了公司。 拿到被投诉最多的产品,拿去检测。 经过工厂方面的报告,还有她们到专业的机构检测,都没有发现任何的问题。 金绾不得不马上,让问题产品召回来。 所有被投诉的产品,都暂时做下架处理。 就在她们在为这件事情奔波的时候。 网上马上就出现了一个热搜。 是关于印象派的香水被检查出所含二甲酸二异辛酯(DEHP),不符合规定的消息,被腿上了热搜的第一名。 紧接着下面的一条热搜,就是关于后印象拿到了投资机构的投资,正在京都开设第二家旗舰店的消息。 很快,公司里的人,就把这个消息,反馈给金绾。 她哪里有功夫管这么多。 只想着尽快灭火,找到问题的原因。 把影响降低到最小。 这个时候他们的产品出事情,正好被张芊芊占了便宜。 这在生意场上,也是比较正常的竞争手段。 有时候自己拉胯,自然是给竞争机会。 金绾也很无奈。 就将这个新闻置之不理。 还是做好自己的工作比较好。 尽管团队的其他小伙伴,有在怀疑是张芊芊的团队,在从中捣鬼。 只是,现在他们也没有时间和精力,去查找其中的证据。 只能眼睁睁的看着自己的家的负面新闻,给后印象派的新店抬轿子。 很多网友,看到了这两个热搜。 更是拉踩的厉害。 都在骂印象派的产品这么贵,还会出现这样的低级问题。 竟然会有明显不符合安全规范,影响人身健康的成分出现,这个店就该关门。 还有网友,在说幸好,现在又有一家可以替代的后印象派出现。 想必这个后印象派一定会吸取前者的教训。 毕竟是要在京都开旗舰店。 网友们号召,到时候都去给后印象派捧场。 让无良商家印象派早点倒闭滚蛋。 负面消息进一步扩大。 不得不引起金绾的注意。 她已经调查了,所有的留样的批次产品,均没有查出来问题。 就是不知道,为什么有的消费者会发现其中的问题。 渐渐地,出现问题的产品被召回。 金绾马不停蹄的安排很多人,专门负责每个产品的检验。 果然查出了问题。 只是,为什么只有这些到消费者手中的产品,是有问题的。